自主联系
招聘对象：不限
电话：+17308036904
邮箱：lili.xiao@atos.net
企业信息
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工作地区:四川省成都市双流区
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企业性质:其他
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企业行业:信息传输、软件和信息技术服务业
公司简介：
全球领先的信息技术服务公司 & 数字化变革领导者
总部设在巴黎，在纽约和巴黎上市
年收入约120亿欧元，在73个国家和地区拥有 110,000名员工
为遍布全球的客户提供云服务、基础设施建设及数字化管理、商业及平台解决方案
为配合利用公司的专业技术，在世界各地成立了技术中心，这其中包括位于亚太、欧洲和美国的数据中心和客户支持中心
IT全面外包解决方案：包括IT硬件及基础架构网络的设计和实施，IT服务台服务以及IT系统设备托管及运营管理服务等
国际奥委会的全球合作伙伴之一，也是2008年北京奥运会IT项目总承包商
将为2020年东京奥运会以及2022年和2024年的奥运会和残奥会提供系统集成、系统管理、核心托管以及关键赛事应用等服务
艾特士信息咨询（成都）有限公司（RTS）于2007年开始为中国麦当劳提供7天X24小时的IT远程技术支持服务
作为Atos全资子公司。
已连续为中国麦当劳提供14年的优质服务并获得金牌供应商的殊荣
服务范围包括：
IT服务台服务
问题管理
质量管理
包含技术、运营和运维在内的项目服务
招聘信息描述
职位描述
岗位职责：
1、本岗位是RTS技术客服台为麦当劳中国餐厅提供远程技术支持的工程师，负责接听麦当劳餐厅经理报修电话，通过已知的解决方案和标准流程，远程解决麦当劳中国餐厅IT系统软件故障。
2、确保为麦当劳餐厅提供优质的IT远程技术支持服务，保障餐厅的正常营运。
岗位要求：
1.大专或者本科
2.IT相关专业优先
3.能适应三班倒和轮休的工作模式
4.有呼叫中心或客服工作经验者优先
5.掌握基础的计算机硬件软件操作技巧
6.掌握基础的计算机英文
7.普通话标准
8.打字速度每分钟80字以上
9.学习能力强
10.沟通能力强
11.抗压能力强
12.积极端正的工作态度
13.性格开朗积极阳光
14. 公共英语六级、英文专业四八级认证优先 ，作为人才储备，底薪更丰厚。
工作时间与地址：
- 早班7:30-16:00，中班:15:30-00:00（请考虑上下班的交通问题），夜班:23:30-8:00
- 全年365天包括过年过节，每周工作五天休息两天，根据班表来定，一个月换一次班
-如遇法定节日排班为DAY OFF的话，公司会安排一天补休
-工作地址成都市天府软件园B2-108
职位福利：
1. 六险一金
2. 交通餐补+轮班津贴+节日福利+夏季降温费+冬季烤火费+生日福利+圣诞福利+团建
3. 公平完善绩效奖励制度，丰厚月度绩效奖金
4. 实行积分制考核，积分兑换高价值礼品
5. 超长带薪年假+带薪病假
6. 四川大学华西医院年度体检
7. 标准规范岗位技术培训
8. 试用期工资100%发放
